Política de Privacidad

Quiénes Somos

Hermar Group LLC opera Netquity, una plataforma para seguimiento de gastos y gestión del patrimonio neto. Netquity está diseñada para ayudar a los usuarios a organizar información financiera, monitorear saldos, revisar tendencias y usar herramientas y calculadoras de planificación.

Netquity no es un banco, corredor de bolsa, asesor de inversiones registrado, preparador de impuestos, firma contable ni firma legal. Nuestro servicio es software para registro, organización y análisis.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, te unes a una lista de espera, nos contactas o usas el servicio.

• Datos de cuenta e identidad, como tu nombre, correo electrónico, credenciales de acceso y estado de la cuenta.
• Datos financieros del espacio de trabajo, como proyectos, cuentas, transacciones, presupuestos, categorías, activos, pasivos, historial de saldos, metas, participaciones y preferencias que decidas guardar.
• Información de comunicaciones y soporte, como registros de lista de espera, correos de soporte y comentarios.
• Información técnica y de sesión necesaria para operar el servicio, como tokens de autenticación, información del navegador, dirección IP, marcas de tiempo y registros de seguridad.
• Datos de almacenamiento del navegador y preferencias, como tema, idioma, moneda, preferencias para ocultar saldos y selecciones del espacio de trabajo actual.

Cómo Usamos la Información

Usamos la información personal solo en la medida razonablemente necesaria para prestar y operar el servicio, proteger cuentas, responder solicitudes y mejorar la plataforma.

• Crear, autenticar, mantener y proteger cuentas de usuario.
• Guardar y mostrar tus registros financieros y cálculos.
• Ofrecer paneles, analíticas, exportaciones, importaciones y herramientas de planificación financiera.
• Enviar comunicaciones transaccionales como avisos de confirmación, seguridad, restablecimiento de contraseña o servicio.
• Responder consultas de soporte, solicitudes de privacidad y avisos legales.
• Detectar abuso, prevenir fraude, depurar problemas y hacer cumplir nuestros términos.
• Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de los usuarios y de nuestro negocio.

Bases Legales

Cuando las leyes de protección de datos exigen una base legal, normalmente procesamos información personal para ejecutar nuestro contrato contigo, cumplir la ley, perseguir intereses legítimos como seguridad y administración del servicio, o con base en tu consentimiento cuando sea necesario.

Cómo Compartimos la Información

No vendemos información personal. Tampoco compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos.

Podemos divulgar información personal solo en estas circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, proteger, autenticar, mantener o dar soporte al servicio, incluidos proveedores de infraestructura en la nube e identidad como Amazon Web Services y AWS Cognito, cuando corresponda.
• Asesores profesionales, auditores, aseguradoras o adquirentes cuando sea razonablemente necesario para operaciones corporativas, financiación o una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
• Autoridades, reguladores, tribunales u otras partes cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos, investigar abusos o prevenir fraude o incidentes de seguridad.
• Otros usuarios solo cuando uses intencionalmente funciones colaborativas o invites a otras personas a un espacio de trabajo compartido.

Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies esenciales y almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada, conservar continuidad de sesión y recordar preferencias del producto. Nuestras prácticas actuales se describen en la Política de Cookies.

Si más adelante incorporamos analíticas, publicidad u otras cookies no esenciales, actualizaremos nuestros avisos y solicitaremos consentimiento cuando la ley lo exija.

Conservación

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, cumplir la ley, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Los datos de la cuenta y del espacio de trabajo generalmente se conservan hasta que los elimines, solicites eliminación de la cuenta o dejemos de necesitarlos para los fines descritos en esta política. Algunos registros pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos legales, tributarios, contables, antifraude, de respaldo o de seguridad.

Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales

Tu información puede procesarse en países distintos a tu país de residencia. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas apropiadas para transferencias transfronterizas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar o limitar ciertos usos de tu información personal. También puedes tener derecho a apelar una solicitud denegada o designar un agente autorizado.

Para enviar una solicitud de privacidad o eliminación, contáctanos en support@hermargroup.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar la solicitud. Si resides en California, también puedes tener derechos bajo la California Consumer Privacy Act y sus modificaciones.

Menores de Edad

Netquity no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó información personal, contáctanos y tomaremos medidas apropiadas.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada aquí y cambiaremos la fecha de vigencia indicada arriba. Los cambios materiales también pueden comunicarse a través del servicio o por correo cuando corresponda.